Toimitusehdot

Tuotteet ja tuotehinnat


Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteen varastosaldo on ennuste ja saatavuutta ei voida aina taata. Myymme tuotteet välimyyntinä, force Majeure –ehdoin. Myyjän vastuu rajoittuu laskutettuun hintaan. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

 

Näin tilaat


Tilaaminen tapahtuu verkkosivulla www.exoticgarden.fi. Siemeniä ja tarvikkeita voi tilata ympäri vuoden. Keväällä toimitettavia tuotteita* voi tilata vuodenvaihteesta alkaen. Syksyn kukkasipuleita, valkosipuleita ja jaloritarinkukkia voi tilata heinäkuusta alkaen.

 

Toimitusehdot


Tilaus toimitetaan aina viimeisimmäksi varastoon saapuvan tuotteen mukaisesti. Mikäli tilauksella on jo varastossa olevia tuotteita ja ne halutaan toimitettavaksi aiemmin, tulee niistä tehdään erillinen tilaus.  Jos tilaat esimerkiksi esikasvatettavia siemeniä ja ennakkotilattavia tuotteita ja haluat siemenet aiemmin, tulee niistä tehdä erillinen tilaus.

Mikäli tilaamaanne tuotetta ei ole saatavilla, poistetaan se tilaukselta ja hyvitetään ostohetkellä käytetylle maksutavalle. 

Siemeniä ja tarvikkeita voi tilata ympäri vuoden. Toimitamme ne Postin kuljetettavaksi ajankohdasta riippuen 3–7 päivässä.

Kevään *kukkasipulien, istukassipulien, siemenperunoitten, bataatintaimien, maa-artisokan mukuloiden, parsan juurakoiden, sienten kasvatusalustojen ja taimien toimitukset: Nämä tuotteet saapuvat meille keväällä, ja niiden toimitukset alkavat viikkojen 13-15 aikana (maalis-huhtikuussa).

Syksyn kukkasipulit ja valkosipulit saapuvat meille syyskuun puolivälissä, ja toimitukset alkavat tilausjärjestyksessä niiden saavuttua.

Jaloritarinkukan sipulien toimitukset alkavat viikolla 42.

 

Alennukset


Yli 175 euron tilauksista emme peri toimituskuluja kirje- ja postipakettilähetyksistä (ei koske kotipakettia). Tämä alennus koskee ainoastaan suoraan verkkokaupasta tehtyjä tilauksia. 

 

Toimitustavat ja -maksut

Kirjeposti 5,95€

Alle 250 g painavat ja alle 3 cm paksut lähetykset tulevat kirjeitse postissa. Tyypillisesti tällaisia ovat siemeniä sisältävät lähetykset.

Postipaketti 9,90€ - 12,90€

Lähetyksen painon ollessa 0,26-20 kg on postimaksu 9,90€. Lähetyksen painon ollessa välillä 21-35 kg on postimaksu 12,90€. Postipaketti toimitetaan lähetyksen vastaanottajaa lähimpään tai hänen valitsemaan pakettipisteeseen.  Vastaanottaja saa tekstiviestin tai sähköpostin, kun paketti on noudettavissa.

Kotiintoimitus 15,90€

Lähetykset jaetaan perille kuluttajille koko maassa arkipäivisin. Vastaanottajalle ilmoitetaan saapuvasta kotijakelusta ja jakoaika sovitaan vastaanottajan kanssa. Lähetys jätetään sovittaessa oven taakse. Jakelualue koko Suomi, poislukien ulkosaaristo.

 

Maksutavat


Voit maksaa kaikkien kotimaisten pankkien verkkomaksupainikkeilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S- Pankki. Lasku- ja osamaksupalvelut: Collector. Korttimaksaminen: Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Eurocard ja Diners Club. Mobiilimaksaminen: MobilePay.

Maksupalvelutarjoaja:
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

 

Palautus

Virheettömän tuotteen voi palauttaa asiakaspalautuksena. Ilmoitathan palautuksesta aina info@exoticgarden.fi.  Lähetyksen päälle kirjoitetaan PALAUTUS, sopimustunnus 660653, Taimitarhantie 33 47200 Elimäki. Palautusoikeus koskee käyttämättömiä tuotteita. Palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäisessä, myyntikuntoisessa pakkauksessa, ja kuitti on liitettävä tuotteen mukaan. Kaupan peruuttamisesta tulee ilmoittaa 14 pv:n kuluessa tavaran vastaanottamisesta, ja jokaisesta palautuksesta sovitaan erikseen.

 

Itävyystakuu

Takaamme kaikille siemenille lajin matalimman normaalin itävyyden sekä lajin aitouden. Toimitettavat siemenet ovat aina viimeisimmästä mahdollisesta siemensadosta. Emme myy geenimanipuloituja siemeniä.


Powered by Powered by